Приложение KidGram поддерживает все чаты, группы и каналы, созданные в Telegram, а также переписку с пользователями Telegram 1. Установите приложение Telegram из магазина приложений платформы на ваше устройство.
2. Авторизуйтесь в приложении Telegram под вашей учетной записью с номером телефона вашего устройства.
3. Войдите в Telegram и при помощи функции Поиск по контактам и людям, найдите контакт ребенка, используя номер телефона детских часов.
4. Добавьте в контакты и можно переписываться. Важно: Чтобы ребёнок мог вам отвечать, необходимо разрешить чат в приложении ELARI SafeFamily.
Если вы видите на плашке чата, группы или канала кнопку Telegram, то вы можете посмотреть чат в приложении Telegram. Для этого нажмите на кнопку Telegram на плашке чата, далее произойдет переход в приложение Telegram или в магазин приложений.
Важно: Если кнопка Telegram отсутствует, то просмотреть чат, группу или канал невозможно из-за настроек этих чатов или учетных записей пользователей.
1. Откройте приложение ELARI SafeFamily на смартфоне родителя.
2. Перейдите на вкладку KidGram.
3. Выберите подвкладку Запросы на странице KidGram.
4. Вы увидите список чатов, групп и каналов, которые ребёнок хочет просматривать и пересываться, либо в которые он был приглашен.
5. Разрешите или заблокируйте чат. Пока чаты, каналы или группы находятся в статусе Запроса, они полностью недоступны для ребенка.
Важно: Впоследствии вы сможете заблокировать или разрешить чат на подвкладках Разрешенные / Заблокированные.
1. Откройте приложение ELARI SafeFamily на смартфоне родителя.
2. Перейдите на вкладку KidGram.
3. Выберите подвкладку Переписка на странице KidGram.
4. На плашке чата нажмите Статистика: по умолчанию вы увидите статистику переписки за 10 дней.
5. Нажмите на кнопку фильтра с указанием количества дней и выберите период, за который необходимо показать статистику переписки в чате.
Важно: Доступ к Истории переписки предоставляется бесплатно в течение нескольких месяцев после запуска KidGram. В будущем условия могут быть изменены без предварительного оповещения пользователей.
История переписки доступна только для тех чатов, групп и каналов, которые были ранее вами разрешены.
1. Откройте приложение ELARI SafeFamily на смартфоне родителя.
2. Перейдите на вкладку KidGram.
3. Выберите подвкладку Переписка на странице KidGram.
4. На плашке чата нажмите История переписки, чтобы посмотреть все сообщения данного чата, в том числе удаленные, если сообщения были удалены ребенком или его собеседником.
1. Откройте KidGram на часах ребенка.
2. Проверьте, что чат «Telegram» есть в списке чатов и он доступен для чтения.
3. Если чат «Telegram» отсутствует в списке чатов или находится в заблокированном состоянии, то выполните следующие действия:
a) Откройте приложение ELARI SafeFamily на родительском (вашем) устройстве;
b) В списке устройств выберите часы ребенка, на которых ребенок авторизован в KidGram;
c) Перейдите на вкладку KidGram;
d) С помощью поиска найдите чат «Telegram» на подвкладках «Запросы» или «Заблокированные»;
e) Разрешите или разблокируйте чат «Telegram».
4. После того как вы удостоверились в доступности чата «Telegram» для чтения на часах ребенка, перейдите к настройке KidGram на детском смартфоне или планшете согласно способу авторизации «С использованием кода, полученного через Telegram/KidGram-аккаунт ребенка». Начните настройку сразу с Шага 2.
ВАЖНО! Местоположение смартфона с KidGram обновляется только при нажатии кнопки «Обновить местоположение» в приложении ELARI SafeFamily.
Обратите внимание, данная инструкция является приблизительной по причине различия интерфейсов ОС Android у разных производителей.
Если местоположение отображается неточно, проверьте настройки геолокации и разрешения приложения. Для приложения KidGram необходимо установить разрешение на отслеживание местоположения в режиме «ВСЕГДА», только в этом случае приложение KidGram будет отправлять корректную геопозицию в приложение ELARI SafeFamily в любой момент времени.
Как проверить настройки геолокации на детском устройстве:
1. Перейдите в Настройки > Геолокация или Местоположение
2. Активируйте геолокацию.
Как проверить разрешение на доступ к местоположению на детском устройстве:
1. Нажмите и удерживайте иконку KidGram пока не появится облако быстрых действий. Нажмите «Сведения о приложении» или соответсвующий значок
ИЛИ
Перейдите в Настройки > Приложения > KidGram
ИЛИ
Перейдите в Настройки > Геолокация > Разрешения для приложений > KidGram.
2. На экране информации о приложении выберите пункт «Разрешения», а затем «Местоположение».
3. Выберите режим «Разрешить в любом режиме» или «Разрешить всегда».
4. Если в этом меню присутвует настройка «Использовать точное местоположение», то также активируйте её.
Управление детским мессенджером KidGram предоставляется бесплатно в рамках приветственного бонуса. Это сделано для того, чтобы вы могли ознакомиться с функционалом сервиса.
Мы не просим вас предоставлять данные банковских карт или вносить предварительный платеж, чтобы сделать для вас весь процесс проще и удобнее.
Мы надеемся, что в будущем недорогая подписка ELARI Premium - не слишком высокая цена за этот важный инструмент. Ваша поддержка через подписку позволит нам и дальше развивать данный сервис, направленный на доброе и позитивное развитие детей.
По истечению бесплатного периода в рамках приветственного бонуса в приложении ELARI SafeFamily будет заблокировано управление детским мессенджером KidGram ТОЛЬКО для смартфонов и планшетов. Также, чтобы предотвратить беcконтрольное использование KidGram ребенком, будет временно заблокирован доступ в KidGram к вкладкам KidGram TV, Чаты и Контакты. В момент блокировки доступа будет отображено соответсвующее уведомление в родительском и детском приложениях.
Чтобы оформить подписку ELARI Premium:
1. В приложении ELARI SafeFamily выберите детских смартфон или планшет с KidGram.
2. В левом верхнем углу главного экрана SafeFamily откройте Меню или Настройки.
3. Нажмите Мои подписки.
4. Выберите подходящий для вас тип подписки и следуйте инструкциям в приложении.
Все управление аккаунтом KidGram синхронизируется для всех Android/iOS устройств с одинаковым аккаунтом KidGram.
Вам достаточно добавить любое Android/iOS устройство с KidGram аккаунтом вашего ребенка. Управление другими Android/iOS устройствами, будет осуществляться через устройство, которое вы уже добавили.
Обратите внимание! Если ваш ребенок использует часы с KidGram и смартфон/планшет с KidGram, то в данном случае в приложение ELARI SafeFamily должны быть добавлены оба устройства.
Процесс привязки ко второму и последующим родительским аккаунтам ELARI SafeFamily осуществляется тем же способом как и привязка к первому родительскому аккаунту ELARI SafeFamily.
Подробнее читайте в инструкции KidGram для смартфона и планшета, глава “Как привязать приложение KidGram на детском устройстве к приложению ELARI SafeFamily с родительским аккаунтом”
Внимание! Часы должны быть заряжены минимум на 30%. Если уровень заряда меньше 30%, то зарядите часы. Часы должны быть подключены к интернету.
ВАЖНО! Ваш мобильный оператор может взимать плату за использование мобильного интернета в часах.
Чтобы использовать актуальную версию KidGram необходимо обновить прошивку детских часов, для этого:
1. Откройте “Настройки” в меню приложений на детских часах.
2. Введите защитный код для доступа к настройкам часов. Вы можете найти его на отдельном стикере в комплектации ваших часов. В зависимости от модели ваших часов защитный код может быть “2020” или “2021” или “2022”.
3. В настройках найдите пункт “Обновления” и нажмите на него.
4. Нажмите кнопку “Проверить”, чтобы проверить актуальность версии прошивки.
5. Если для вашей модели часов есть обновление, то детские часы начнут скачивать его. После завершения загрузки обновления нажмите кнопку “Установить” и дождитесь установки обновления. ВАЖНО! Не производите никакие манипуляции с детскими часами в процессе обновления устройства.
В процессе установки обновления часы могут самостоятельно перезагружаться несколько раз - это нормально. После завершения обновления на экране часов вы увидите уведомление об успешной установке обновления. Пожалуйста, повторите процедуру обновления, чтобы убедиться в использовании последней версии ПО.